Preguntas
Frecuentes
Pedido y entrega
Si vives en la Ciudad de México puedes ir a conocer la bicicleta en Pizxa, Pixza es un restaurante con impacto que amamos con quienes colaboramos. Se encuentra en el Centro de la Ciudad de México en la calle de Bolívar 8,
Los horarios son: Lunes – cerrado y de M-S de 1:30- 9 pm. Los Domingos de 1:30 – 7 pm.
También puedes ir a conocerla en La Birula en en Alfonso Reyes 147, Hipódromo Condesa (consulta horarios en el 55 1495 5813).
En ambos lugares, te darán un cupón con un código digital con el cual, si lo ingresas con tu compra, te haremos llegar un obsequio con valor de $200 MXN. ADEMÁS en Pixza, si saben que vas de parte nuestra, te darán un 10% OFF en tu consumo.
Estamos esforzándonos por expandir la red de aliados en otras ciudades. Si identificas alguna tienda de bicicletas en tu ciudad que te guste, ¡contáctanos para comunicarnos con ellos!
Siempre y cuando esté dentro de México, y nuestro proveedor logístico llegue hasta el destino.
Los gastos de envío ya están incluidos en el precio de la bicicleta.
Puedes revisar el video del unboxing aquí: https://www.youtube.com/watch?v=98E8W4Hfv84.
Una de las cosas más importantes es que debes asegurarte de que los frenos vayan hacia adelante:
Sí y la puedes encontrar e nuestra sección de accesorios: https://alterbike.mx/accesorios/
Hemos decidido no incluir accesorios en la bicicleta porque nos encontramos en búsqueda de proveedores que puedan asegurar un surtido permanente y de calidad de estos componentes. Nos encontramos buscando los mejores accesorios para ti, ¡espéralos!
No podemos hablar por todos los sitios en internet, pero nuestra página te brinda total seguridad ante este tipo de compras. No guardamos ningún dato personal por tu seguridad.
Nuestras promociones y descuentos tienen una vigencia establecida. Si no efectúas tu compra antes de que esta caduque, el producto se mostrará con el precio original.
No. Por el momento nuestra marca se encargará de apapachar a quienes viven en México, pero esta opción no ha sido descartada del todo, en un futuro nos gustaría implementar esta opción.
En dado caso de presentarse un problema con tus tiempos de envíos, serás notificado de inmediato. Recuerda que contratamos aliados logísticos para que se encarguen de los envíos, y que pueden suscitarse problemas. Estos, son provocados por factores externos que no podamos controlar.
