Devoluciones
y Garantía

10 días naturales para devolver el producto

Sabemos que al tenerla, te vas a terminar de enamorar y por eso, te ofrecemos que sin preguntas, la puedas regresar antes de 10 días naturales. Nos la haces llegar y te devolvemos tu dinero. Así de simple. ¡No olvides conservar tu caja!

Tu bicicleta va asegurada

Porque el dinero no se da en los árboles, tu bicicleta va asegurada; pero si llegó dañada, recuerda siempre tomarle fotos primero a la caja (donde se vea la guía de la empresa de paquetería), así como a la bicicleta. Contáctanos de inmediato para apoyarte.

2 años de garantía en el cuadro

Lo hecho en México está bien hecho. Tan seguros estamos, que te ofrecemos 2 veces 365 días de garantía en el cuadro de tu bicicleta.

Te recomendamos revisar y seguir los consejos del MANUAL DEL USUARIO que puedes descargar de este sitio, para que siempre la tengas al cien. Guarda siempre tu ticket de compra para poder atenderte más rápidamente.

Si tienes dudas, o para hacer válida cualquier cambio o devolución, contáctanos o revisa nuestras preguntas frecuentes